縱觀中國互聯網領域發展的各個歷史階段,似乎從來沒有一家公司能像奇虎360那樣長期“麻煩纏身”。近日,“打假斗士”方舟子和360公司之間就“360產品泄露用戶信息的問題”正式“開戰”:方舟子指責360產品“私自收集用戶隱私、非法侵犯用戶權益”,而360方面則稱方舟子“被百度以金錢收買和利用以‘打假斗士’的身份和司馬南一唱一和惡意攻擊360瀏覽器”,雙方越演越烈的“口水戰”大有升級到雙方對簿公堂的地步。
●南方日報記者 葉丹 實習生 劉久荷
方舟子??建議司馬南慎用360產品
10月9日下午,“打假斗士”方舟子發微博稱其發現360瀏覽器在用戶使用過程中會私自收集用戶隱私、非法侵犯用戶權益,并建議好友司馬南“要注意上網安全,尤其對做‘流氓軟件’起家的人搞出來的東西要警惕”,并在這條微博后附上山東衛視《調查》節目質疑360瀏覽器安全性的視頻及鏈接。
10月10日,司馬南微博表示已經卸載掉360安全瀏覽器。當被網友詢問如何看待“作為一個非IT人說你的瀏覽器有問題”時,司馬南回復:“我比相信自己都相信方舟子。此人高潔高古高智。”
方舟子在10月9日之后每日連續發微博質疑360偷窺用戶隱私、上傳用戶隱私到自家服務器、360的服務器沒有安全防范措施等問題,而方舟子的“眷顧”也讓360泄露個人信息的問題成為了輿論關注的焦點。
360??指責方舟子被金錢收買
面對方舟子的種種質疑,360公司專門制作出一個網站(piyao.360.cn),對方舟子提出的質疑逐條回應。除此之外,360聲明方舟子微博中引用的山東衛視的報道不符合情況,360將起訴山東衛視。而早在9月底,山東衛視《調查》欄目就此事作出回應,稱《360與百度大戰》一片是經過客觀采訪形成,不存在不實報道。
10月11日,360公司和360董事長周鴻祎本人公開發表聲明《百度抹黑360安全瀏覽器遏制360搜索,必是徒勞無益》,反擊稱方舟子“被百度以金錢收買和利用以‘打假斗士’的身份和司馬南一唱一和惡意攻擊360瀏覽器”,認定方舟子的行為是360搜索競爭對手對360的抹黑行為,意在扼殺襁褓中的360搜索。360把爭論矛頭直指口水仗之外的百度,指責百度存在著欺騙用戶以謀取暴利的行為。360對百度的指責讓這場原本已經硝煙彌漫的口水仗更加撲朔迷離。
口水戰??從技術爭論到咬文嚼字
面對360的指責,方舟子毫不示弱,10月11日他發表《關于奇虎360公司造謠、誹謗的聲明》,稱360這種毫無根據的誹謗對其名譽造成了嚴重損害,他除了起訴360沒有別的選擇。隨后,方舟子通過騰訊微博微訪談發起“向方舟子提問”的訪談活動,專門解釋、闡述他的觀點以及對“360瀏覽器收集用戶資料”的指責,并聲明他本人沒有因為質疑360軟件收過百度、騰訊、金山或任何其他公司的錢,揭假純屬處于公益和良知。面對360的指責,司馬南也通過微博表示自己“至多不過是聽信朋友勸告,卸載了360瀏覽器而已”,不存在和方舟子的“一唱一和”。
11日晚,360再度發布消息稱,將提供1000萬元的資金,由權威機構成立搜索打假基金,并將建議該機構“高薪”邀請方舟子擔任首席顧問。360對方舟子態度急轉的邀請讓人摸不著頭腦。但隨后360就給出了自己的解釋,稱“建議方舟子擔任基金首席顧問是測試方舟子是打假,還是假打”。同時360還給出了其建立打擊搜索引擎假醫療基金的原因,再次劍指百度,稱“虛假醫療廣告為百度帶來了30%左右的收入,2011年度有40多億元”,而360的目的就是為了“倒逼百度,逼迫百度摘除虛假醫療這個毒瘤”。
對于這份邀請,方舟子斷然拒絕,表示“自己從來不拿別人的錢打假,即使掏出一億請他當‘超首席顧問’也沒用。但是他卻歡迎將這1000萬作為造謠損害其名譽權的賠償金”。
方舟子的拒絕使得360更加堅定自己的判斷,“方舟子以荒唐的理由拒絕出任基金首席顧問,他不是打假,而是假打。”方舟子立刻回應:“我不去當首席顧問,我的打假就是假打?如果有人投1000元成立反流氓基金,請他上街抓流氓,他不去,是不是就能證明他是個流氓?”
隨著方舟子和周鴻祎利用微博直接“開火”,雙方開始在對方的微博遣詞造句上咬文嚼字回擊對方,用自己的立場對對方的回應重新解讀。
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深度解讀
口水淹沒不了“安全”問題
在方舟子和周鴻祎的口水戰不斷發酵之下,關于本次雙方爭論的焦點問題:360是否有竊取用戶私隱的問題再次成為了公眾關注的焦點。10月12日,方舟子轉發了網友“獨立調查員”的一條微博《360安全瀏覽器每5分鐘收一道“圣旨”》。該微博中指出,“360安全瀏覽器利用技術便利,幾乎每5分鐘下達一次指令,在用戶毫不知情的情況下,偽裝文件抓取用戶隱私進行上傳。”
在此事曝光后,奇虎360公司方面對于“偽裝文件”、“5分鐘周期下載抓取”、“DataDll.dll文件內容”等質疑一直未給出正面作答,卻轉而攻擊百度搜索上存在欺詐網站的現象。南方日報記者從網友“獨立調查員”微博中發現,其表示“在發布了該條微博幾小時后,博文中指出的360服務器的文件已迅速更改為空文件”。“獨立調查員”指出360此舉“恐怖吧?他們‘想停就停’與‘想干就干’性質一樣的”,并表示必要情況下,愿意將證據提交公安機關進行鑒定。
隨著事件的深入,網友對360的“揭露行為”還在不斷地延續,網友“一把菜刀”更是發表《360搜集隱私程序員級分析供方舟子及大眾參考》文章,列舉了“360安全衛士全面記錄用戶使用其他軟件的行為信息;用戶信息日志被360上傳到云端服務器,并自動刪除不留痕跡;360在云端遠程控制收集行為,指令下達既實時又隱蔽,取證非常難”的三大“罪證”。
“360偷竊隱私這件事是百分之百存在的,很多人的文檔會被看到,個人上網的痕跡會被看到,一個官員上午在寫材料,下午上某些很有生活情趣的網站……”金山網絡CEO傅盛如此評論360產品的“安全性”。中國人民大學教授、司法鑒定人石文昌最近也以竊取用戶隱私、綁架用戶、欺騙用戶為由在微博上建議電腦用戶卸載360殺毒軟件和瀏覽器。
“作為一家互聯網安全企業,360其自身產品的安全性受到如此嚴重的質疑,只能說明了中國互聯網安全問題的嚴重性是如此突出。”資深互聯網人士李嘉雄在接受南方日報記者采訪時,認為用戶信息的安全已經成為中國互聯網的首要安全問題。
據南方日報記者從網絡安全企業了解發現,如今與用戶信息泄露相關的用戶投訴已經高居網絡安全問題的首位,用戶信息泄露所造成的網絡安全問題已經超越網絡病毒成為互聯網“首害”。

